新泽西母女如何通过寄售手袋实现创业成功?

这个故事出现在2024年9月的《企业家》杂志上。订阅» 如果有人发现价值7000美元的迪奥(Dior)手袋以1700美元的价格出...

这个故事出现在2024年9月的《企业家》杂志上。订阅»

如果有人发现价值7000美元的迪奥(Dior)手袋以1700美元的价格出售,他们可能会起疑心。这就是为什么对母女二人黛安娜和加布里埃尔·梅利洛来说,寄售业务不仅仅是好商品。这是关于信任。

加布里埃尔说:“我们的工作领域里,我们的物品都是二手的。“我们的客户必须信任我们和我们的透明度。我们像对待朋友一样对待他们。在这些问题上,我们绝不会把他们引向错误的方向。”

梅利洛一家是Season 2 Consign的特许经销人,这是一个线下和网上销售二手商品的品牌。他们于2023年在新泽西州中部开设了第一家专营区(专营区是他们指定的采购货物的区域),今年,在被国际特许经营协会评为年度特许经营商之一后,他们在新泽西州北部开设了第二家专营区,这使他们成为第二季托运公司的第一批多单位所有者。在这里,他们分享了建立一个以信任为基础的企业的经验。

戴安,你为什么决定开第二季公司nsign特许经营吗?

我曾为欧洲高端时装设计师詹巴蒂斯塔·瓦利(Giambattista Valli)担任北美地区全国销售总监多年。我58岁,我丈夫开了一家汽车修理店。他让我觉得我应该拥有自己的事业。我在二手市场上买卖自己的奢侈品。当第二季Consign在Instagram上宣布他们将开始特许经营时,我马上就去了。

加布里埃尔,你为什么决定和你妈妈平分股权?

我在几家不同的公司工作过,从时装到唇膏都有。我知道电子商务,因为我经营过这些公司的网站。我31岁了,我辞职来做这个。我也想开始自己的事业。

你最大的挑战是什么?

戴安:技术部分是一个很大的学习曲线。我们什么都用软件:把东西加载到网站上,我们如何与发货人打交道。加布里埃尔真的很了解这方面,但我知道我们可以在哪里赚钱,如何定价,如果我们能得到这些奢侈品会是什么样子。

加布里埃尔:我要学习所有皮革的名字,手袋的种类,更多关于奢侈品的知识,以及奢侈品和奢侈品牌背后的所有历史。我们有一个非常精明的客户群。

你如何用二手物品赢得那些精明的顾客的信任?

黛安:人们会通过dm与我们联系。他们会通过Instagram联系我们。一位顾客从我们这里买了一个2000美元的包,并要求我们提供如何更换表带的视频。另一个让我们给包里的东西拍张照片。在很多层面上,我们对客户和发货人都非常个人化。我们会帮他们录下那段视频。

这种类型的客户服务与你的竞争对手提供的不同吗?

加布里埃尔:非常不同。

我们的客户不仅仅是我们的追随者。我们经常收到感谢我们帮助他们的评论。我觉得只有当你和顾客走得很近的时候,我们才能得到这么高的评价。

黛安:因为加布里埃尔是我的女儿,我们之间有疯狂的信任。我们对这个行业有相同的目标,我们都很努力。这是一种难以置信的爱的劳动。

你和你的客户见过面吗?

黛安:是的,当我们开快闪店的时候。我们在乡村俱乐部、精品店和一些水疗中心举办了活动。大多数打肉毒杆菌和做水疗的女性都准备好并愿意购买奢侈品。

听起来是个目标丰富的环境政府也为你补充库存。

黛安:有些女人的收藏量很大,她们放弃了不再使用的包。我们的库存基本上就是从那里来的。那些活动——其中一些对我们来说真的很神奇。

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    2025年08月08日
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  • 一世白丁
    一世白丁 2025年08月08日

    我是哎微号的签约作者“一世白丁”!

  • 一世白丁
    一世白丁 2025年08月08日

    希望本篇文章《新泽西母女如何通过寄售手袋实现创业成功?》能对你有所帮助!

  • 一世白丁
    一世白丁 2025年08月08日

    本站[哎微号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 一世白丁
    一世白丁 2025年08月08日

    本文概览:这个故事出现在2024年9月的《企业家》杂志上。订阅» 如果有人发现价值7000美元的迪奥(Dior)手袋以1700美元的价格出...

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